Pogosta vprašanja


Kolikšni so stroški dostave sladoleda? Kaj pa dostava oblačil in dodatkov iz linije Indy&Pippa Style?

Sladoled vozimo v Ljubljano, Domžale in Kamnik, minimalno naročilo je 15 €. Dostava je brezplačna pri naročilu nad 50 €.

Za oblačila in dodatke do naročila 50 € plačaš poštnino 4.59 €. Nad 50 € je poštnina brezplačna.

Ali lahko izberem uro dostave sladoleda?

Izbira točne ure dostave žal ni mogoča, saj želimo pot dostave sladoleda načrtovati tako, da bo do okolja kar se da prijazna. Če že vnaprej veš, da te ob določeni uri na dan dostave ne bo doma, nam v komentarju pusti sporočilo, katera ura dostave ti ustreza.

Ne dostavljate v moj kraj. Kje lahko dobim Indy&Pippa sladoled?

Žal nam je, da se tvoja občina ni znašla na našem seznamu dostavnih poti. Na vse pretege se trudimo, da bi lahko dostavljali v čisto vse kraje po Sloveniji. Medtem pa preišči  seznam trgovin in lokalov, kjer najdeš tvoje najljubši ekološki sladoledi na rastlinski osnovi.

Ali lahko izdelke pošljem kot darilo?

Seveda! Tako sladoled kot tudi druge izdelke lahko pošlješ kot darilo, tako da v nakupnem postopku pri vpisovanju podatkov izbereš "Dostava na drugi naslov", kjer lahko vpišeš drug naslov. V polje "komentar/posvetilo" vpiši tudi besedilo, katerega želiš, da natisnemo na posvetilo.

Kakšen je postopek vračila denarja in izdelkov?

V primeru kakršnihkoli težav s sladoledom nas zaradi narave izdelka, prej pokliči na 040 975 317 ali nam piši na info@indyandpippa.com.

Če pa imaš težave z ostalim blago, kot je na primer pulover, nam v roku 14 dni od prejema izdelka reklamacijo pošlji na e-poštni  naslov info@indyandpippa.com. V kolikor je blago poškodovano, dodaj tudi fotografije. 

Preberi tudi naše splošne pogoje poslovanja in politiko zasebnosti

INDY & PIPPA d.o.o.
Borovec 9
1236 Trzin